这个“超市”有点特别，里面的商品都不卖。社区居民凭借积分，可以免费兑换物品。积分来自居民日常生活中“爱管闲事”制止不文明行为等志愿服务次数的积累。

　　“上次我用积分兑换了一桶油，今天兑换了一袋面。”9月9日，在莲湖区土门街道远东东社区服务中心，居民朱素珍笑道，要继续当好“土门东姐”。

　　她口中的“土门东姐”，是该社区于去年9月成立的志愿服务队的名称。那时起，她积极参与社区志愿服务活动。记者在其积分册上看到，有“巡逻”“探视老人”等内容。

　　“巡逻，主要是制止小区内的不文明行为。”朱素珍介绍称，比如看到自行车乱停乱放、电动车进电梯、遛狗不牵绳、占用消防通道等不文明行为，她就会劝阻，大家基本上也听劝。如果劝阻无果就及时向社区上报，便于社区及时协调处理，做到安全隐患早预防、早发现、早解决。此外，她还参与探访老人服务，为空巢老人送饭、织手套等。“我们做这些不图啥，就是服务他人，快乐自己。”兑换到一瓶酱油的封秀珍表示，社区推出积分兑换“超市”，更加激励了“土门东姐”。

　　封秀珍向记者展示了她的笔记本，里面记录了志愿服务内容等。社区辖区有学校，小区里托管机构多，午饭过后，有的托管学生在小区里嬉戏打闹，影响居民午休，她们劝说学生不要高声喧哗，这也减少了“午闹”矛盾。

　　兑换到一瓶消毒液，这在王蓉看来是一种认可，自己愿意继续服务下去。她和其他“土门东姐”帮独居老人跑腿、解决邻里纠纷、宣传安全知识、参与高龄补贴复审等。

　　“我们社区有4个小区，常住人口6800多人。截至目前，登记的志愿者107名，以退休女性人员为主，所以起名‘土门东姐’”。9月10日，远东东社区副书记袁小丽介绍称，社区有志愿服务活动时就在微信群发布消息，大家争相认领。

　　说是“超市”，其实是一个展示柜。“我们习惯叫它‘超市’，去年9月推出。平常在服务中心用柜子展示部分商品样品，这样也能吸引前来办事的人看到并参与。”该社区书记兼主任陈建科说，他们根据志愿者的需求来给“超市”补充物品，大家比较喜欢兑换米、面、油、卫生纸等。

　　记者看到，柜子上张贴着兑换规则，积分在2分到35分之间，分别能兑换不同的商品，有盐、香皂、洗洁精、卫生纸、牙膏、食用油等20多个种类。推出此“超市”的目的是加强社区治理，有效地激发志愿者的积极性。这一点正在见效中，让居民从治理“旁观者”转变为“参与者”和“受益者”。

编辑:莲湖融媒