近日,市民赵女士带着17岁的女儿来到公安莲湖分局出入境接待大厅办证窗口,她告诉民警,女儿打算出国留学,现在需要办理护照。随后,民警在审阅其女儿的证明材料时,发现缺少一份学校出具的证明材料。得知对方还在念书,为了不影响她的学业,让孩子少跑路,民警依规启动了“容缺受理”机制,先行受理了赵女士女儿的护照申请。从拍照、填表、受理直至业务办理完毕,民警始终跟随引导,在最短时间内便帮助其女儿完成了信息采集及业务受理。当天下午,赵女士将其余材料送至接待大厅,并对民警提供的贴心服务表示感谢。
据了解,在申请人资料不全的情况下,启动“容缺受理”机制是公安莲湖分局出入境管理科严格落实国家移民局“只跑一次”制度,确保申请人一次即可完成全部申办手续。在申请材料主体完备,尚有部分不足的情况下,申请人承诺限期补齐的,民警可给予先行受理录入、收件审核,并将该申请列入办理流程环节。申请人随后补齐欠缺的资料即可。
编辑:莲湖融媒