
近日,红庙坡街办红西村社区网格员在巡查院落时,有居民向网格员反映家里水压较小,下水不畅,希望社区能协调解决。
经网格员现场和家委会主任了解情况,由于小区建成年代较早,地底下管子可能出现了漏水。得知情况后网格员第一时间向网格长汇报,社区协助家委会主任联系到专业维修师傅对漏水点进行查看。经现场查看,维修师傅发现有多处漏水点疑似管道腐蚀,导致上水水压小排水不畅,这个要挖开以后具体查看。为尽快解决大家用水,和家委会沟通后,由专业的维修师傅估算费用,家委会及时在院内张贴通知、在院落微信群里发布消息。
在社区工作人员和家委会的共同努力下,50户居民水管维修费一收齐,施工队在勘察了现场后做了预算,工期预计3天,维修期间社区协调好了居民临时用水,保障居民生活正常。群众利益无小事,一枝一叶总关情。下一步,红西村社区将继续秉承“全心全意为人民服务”的服务理念,以“我为群众办实事”为工作落脚点,不断提升服务效能,着力解决居民急难愁盼问题。
编辑:莲湖融媒