群众利益无小事，将办证窗口延伸至家门口，为高龄老人、重病患者等特殊人群开辟绿色通道，打通办事“最后一公里”，是莲湖公安坚持以人民为中心的发展思想的生动实践。近日，莲湖分局桃园路派出所户籍民警走进群众家中，为有需要的特殊群众纾困解难，上门办理身份证件。

　　10月7日，国庆节后第一天上午，桃园路派出所户籍室匆匆走进一位男子，进门就对户籍窗口民警说：“同志，我是咱辖区的住户，我90岁的母亲因病身份证上的照片与本人差别很大，不能通过社保网上人脸识别认证，无法使用医保和领取退休工资，现在影响到了日常生活，能不能想想办法给老人重新办理一张身份证？”

　　接到男子求助后，桃园路派出所副所长王鹏、民警邓绮丽第一时间携带办证设备赶到老人家中为其办证。在信息采集过程中，因老人身体不便，躺在床上无法挪动，拍摄照片存在一定难度。民警主动帮助老人整理衣服，调整身姿，经过反复尝试，伴随着“咔嚓”一声，顺利拍摄到了合格照片，完成了信息采集。办证老人的儿子连连感谢：“警官，没想到你们的服务这么周到，真的是太感谢你们了，真是给我们家解决了大难题啊！”

　　一张小小的身份证，关乎着人民群众的切身利益，承载着警民之间的浓厚情意。桃园路派出所将持续用心用情用力服务群众，积极主动解决群众急难愁盼问题，把工作做到百姓心坎上。

编辑:莲湖融媒