停电对于一般家庭而言，可能暂时生活不方便。但对于张大爷来说，停电可是“人命关天”的大事。由于张大爷患有慢阻肺，身体较为虚弱，每天需要使用制氧机提供氧气，供电保障对他们家来说，至关重要。

　　停电导致制氧机无法使用

　　家庭医生紧急送氧气袋上门

　　10月16日早上，张大爷家的“救命电”突然停了，紧急之时，幸亏社区家庭医生及时续上“氧气袋”，把“生命之氧”送到家里，才让老人的生命得以延续。

　　每天早上浏览家庭医生服务工作群消息，已经成了环城西路社区卫生服务中心家庭医生孙永花生活的一部分。10月16日一大早，像往常一样，孙永花又打开手机，看看群里有没有居民需要帮忙。

　　“糟了，停电了，张大爷咋办？”群里有消息说，孙永花负责家庭医生服务的西仪社区停电了，而且来电时间无法确定。可社区内张大爷这几天病情不太稳定，一直用着制氧机。停电后，家中的制氧机就无法使用了。孙永花说，寒露节气过后，张大爷的病情又有些严重，前一天她刚刚入户给老人家听了心肺、量了血压，嘱咐老人持续吸氧。这会儿停电肯定会对老爷子有影响。

　　正翻看通讯录要打电话给张大爷，孙永花的电话响起了。看到是张大爷的老伴打过来的，她不禁紧张起来。“老爷子不会有事吧？”果然，张大爷老伴急切地说，停电造成制氧机无法使用，张大爷呼吸受到了影响。

　　听到这，孙永花安抚张大爷老伴不要急，叮嘱她先让张大爷半坐着或者侧卧着，以缓解不适。挂了电话，她赶忙联系中心护士长马文慧，共同商量解决氧气问题。不到十分钟，她们就准备好了两个氧气袋。在中心充满氧气后，俩人抱着两个圆鼓鼓的医用氧气袋冲出门去，骑上电动车，用了11分钟就送到张大爷家中。

　　“老头子，氧气来了，有氧气了。”看到孙永花走进来，手足无措的老伴松了口气。气喘吁吁的孙永花赶快帮张大爷接上氧气，并查看张大爷生命体征，观察了十几分钟，看到张大爷一切正常后才放心离开。“有需要了您随时联系，我一直都在。”出门前，孙永花不忘叮嘱张大爷老伴。

　　把健康服务送到老百姓心坎上

　　家庭医生签约服务赢得更多信赖

　　从张大爷家中出来，孙永花又去往下一个需要上门护理的居民家中，她说，家庭医生团队的工作每一天都是这么忙碌，处理门诊、住院和家庭病床在床患者，还要随访慢性病人员，入户为家庭病床患者送药巡诊，在小区院落进行政策宣传，同时还有一些突发情况需要随时加班加点。

　　“零距离”“贴心式”的服务，让家庭医生签约服务赢得了更多老百姓的信赖，促进了基层医务人员与慢性病患者的沟通交流，提升了患者的满意度和知晓率。如今，在西安，家庭医生已成为连接政府与居民、医疗与保健的重要桥梁，家庭医生签约、65岁以上老年人及慢病人群免费健康体检也成为社区卫生服务中心的常态化工作。近年来，环城西路社区卫生服务中心坚持每天安排医务人员深入到辖区各个院落，为行动不便的老年人检查身体、指导用药，签约家庭医生、发放家庭医生联系卡，在为居民服务时，付出了更多的“耐心、细心、诚心”，真正把健康服务送到了老百姓的心坎上。

编辑:莲湖融媒