“怡景大厦楼下地面塌陷，请尽快处理！”近日，莲湖区环西街道劳动村社区上演了一场多方联动齐发力的基层治理“应急救护”。社区网格员在日常巡查中发现地面裂缝、塌陷问题，及时“吹哨”将情况反馈给社区，社区接到“哨声”迅速响应，历时12天解决地面塌陷问题，赢得居民点赞。

　　据了解，该社区内的陕西移动公司大楼建成距今已27年，与辖区内怡景大厦、劳动村小区仅一墙相隔，附近居民众多，塌陷严重影响了居民的日常出行，并带来了不小的安全隐患。劳动村社区党总支书记任超说：“我们第一时间联系了怡景大厦物业、移动公司大楼物业、劳动村小区物业负责人以及门店经营者，共同赶往现场查看情况、讨论解决问题。”

　　经过多方“专家会诊”，最终确认“病根”在于移动公司大楼所属下水管道年久失修、污水长期渗漏，导致沉淀井塌陷，继而引发地面塌陷，大家迅速敲定了“地基加固+重新修沉淀井＋管道更换”的“诊疗方案”。在社区的协调下，各方责任明晰、配合紧密。移动公司物业负责进场施工、张贴施工安全提醒和夜间灯带提醒，怡景大厦和劳动村小区物业负责配合施工过程中的安全提醒、协调修缮物资和施工杂物的堆放位置，门店经营者按照约定时间将店内物资腾空。经过多方协同，原本塌陷的地面被重新加固填平，2个小区的居民生活恢复正常，避免问题升级。居民王阿姨开心地说“社区响应太快了，各方面配合也特别好，这下心里踏实多了！”

　　接下来，环西街道将持续从居民最关心、最直接、最现实的民生问题入手，链接辖区内各类资源，把我为群众办实事、办好事落到实处，为居民创造更加安全、和谐、美好的生活环境。

编辑:莲湖融媒