楼上翻新装修扰民 网格员调解按下噪声“暂停键”

来源:西安晚报 时间:2024-07-23 15:37 字号:

  “我是西电劳动小区南区的居民,楼上翻新装修声音太大,我们一家无法好好休息,正常生活受到影响。希望社区帮我尽快解决一下。”7月17日9点多,莲湖区桃园路街道劳动二坊社区网格员、安全生产矛盾调解员鱼国武接到居民牛师傅的求助电话。

  原来,牛师傅所住小区是一个以多层楼为主的老旧小区,牛师傅住在20号楼二层。7月12日起,楼上邻居家开始翻新装修,牛师傅一家的平静生活被打乱了。“一会儿‘嗡嗡’,一会儿‘咚咚’,感觉整个屋顶都在颤动。从早上7点持续到晚上9点,装修噪声吵得人没法午休,晚上也睡不踏实。”牛师傅说,家里平时是他和老伴居住,两人都年过八旬。自从楼上装修以来,他们每天早早被吵醒,好几天没法午休,精神状态都很差。由于联系不上楼上房主,牛师傅自己劝过几次装修工人,对方以赶工期为借口,依旧中午也不停工。他找小区物业经理去劝说,也没解决问题。连续几天休息不好,他便求助社区协调解决问题。

  “好的,我马上过来处理。”接到老人求助后,鱼国武撂下电话就往小区赶。途中,他联系了小区物业经理一起前往现场调解。等走进正在翻新装修的房子,鱼国武看到,几名装修工人有的用电锯在地面切割走管线的槽子,有的用电钻在墙上打孔,现场灰尘弥漫,噪声不绝于耳。

  鱼国武让施工暂时停下来,并和装修工人领队进行了面对面沟通。“我能理解你们赶工期的心理,但你们也要考虑到施工噪声对居民的影响,要调整施工时间段。”鱼国武耐心劝告装修工人,根据法律规定,在法定休息日、节假日全天及工作日12时至14时、18时至次日8时期间,是不允许在住宅楼内进行噪声扰民作业的。

  装修工人领队表示,前几天进行水电路改造施工,租赁了切割机、打磨机等工具,为节省成本缩短工期,连续长时间施工,确实没有顾及施工噪声对居民产生的影响。听完鱼国武一番话,他们当即向牛师傅表示道歉。牛师傅对装修工人领队也表示谅解。三方当场协商好:当日起,装修工人不在居民休息时间段内施工。

  “感谢你的耐心调解,为居民办实事。我和老伴这几天的生活没有受到打扰,休息也很好。辛苦啦!”7月20日,鱼国武回访时牛师傅感激地说。

编辑:莲湖融媒



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