民生无小事，琐碎日常里藏着居民期盼，楼道灯、门前路、窗台花皆是牵挂。社区工作者用心办好每件民生小事，让关爱走进千家万户。近日，土门街道汉城东路社区就发生了这样一件暖心事。

　　“可能掉落的水泥、沙砾等碎屑不会砸伤人，但社区及时解决问题的行动，让我们确实感受到他们心里装着居民。”荣兴小区居民车惠芹说起几天前楼道隐患被社区排除的事，赞不绝口。

　　原来，该小区2号楼因建成时间久，楼道屋顶腻子层出现空鼓脱落，不时掉落的碎屑虽未伤人，却成了居民的“心头忧”。1月20日，社区网格员在该小区进行日常巡查时，居民反映了问题，不时掉落的碎屑虽未伤人，却成了居民的“忧心事”。秉持“接诉即办”态度，社区网格员立刻联系物业工作人员赶往现场。经过细致排查，发现脱落原因是该小区改造时，墙面腻子层刷得过厚，经自然沉降与温度变化导致附着力下降，导致腻子层与基层附着力下降，最终出现开裂、脱落。

　　为尽快消除这一“头顶之忧”，社区网格员当天带着工具迅速投入作业。对该楼楼道、公共区域房顶所有开裂、空鼓的部位进行逐一敲打，将所有可能脱落的水泥、腻子敲除清理，快速完成了紧急排险。因为当前处于冬季，不方便施工，待开春温暖时，社区将联合物业第一时间完成修缮工作，把问题彻底解决。

编辑:莲湖融媒