“服务虽小，却连着老人最真实的生活。”在莲湖区土门街道土门坊社区，一件件看似微小的为老服务实事，正汇聚成温暖的守护力量，让辖区老年居民的晚年生活更安心、更踏实。

　　6月5日上午，记者在林化小区看到，两处崭新牢固的扶手已经安装完毕。“以前进出单元门总是格外小心，现在装上扶手，抓着走路稳当多了，特别感谢社区和热心邻居！”一位路过的居民笑着对记者说。

　　林化小区属于老旧院落，居住着不少高龄老人，上下楼格外依赖楼道扶手。家住5号楼1单元2楼的唐阿姨年事已高、腿脚不便，家人想在单元门口和1楼楼口位置安装扶手，方便进出，但又担心在公共场所安装设施，是否符合物业管理要求。前不久，社区工作人员得知家属的想法后，第一时间主动对接物业，物业很快同意安装，并全力协助施工事宜。很快，两处扶手便顺利安装到位。

　　这样润物无声的暖心守护，在土门坊社区时时上演。前不久，辖区两位老人外出买菜归来，不慎将钥匙遗落在家中，又未带手机，子女也不在身边，两位老人站在门口焦急不已。社区工作人员张丽接到居民求助后，立刻赶到现场。“我先安抚好他们情绪，征得同意后马上联系了正规开锁人员。”张丽回忆道。

　　约15分钟后，开锁师傅抵达现场，不到5分钟便顺利打开房门。难题顺利解决，两位老人连连向工作人员道谢。一次小小的“锁”事，为老人打开的不仅是家门，更是安心与信任之门。

　　独居老人的生活难题，更是社区重点牵挂的事项。今年5月的一个下午，独居老人张阿姨发现家中接连出现停水、冰箱不制冷、电视无法调台等问题，多项故障叠加让她愁眉不展，随即来到社区求助。社区党总支书记姚郁郁接到诉求后，迅速带领工作人员上门。

　　工作人员逐一检查水闸、电路与家电设备，确认供水一切正常，冰箱、电视失灵均是电路跳闸断电所致。大家分工协作，合闸恢复供电，重新调试电视设备，忙活近1个小时后，所有设备全部恢复正常运转。工作人员临走前特意留下便民联系电话，反复叮嘱老人有事随时打电话。

　　“独居老人身边缺少照料，生活上一点小故障都会变成大麻烦，我们必须做到随叫随到，当好老人们的贴心依靠。”姚郁郁说，一次上门服务，清除了困扰独居老人生活的“拦路虎”，一条便民热线，架起了双向呼应的“连心桥”。

　　在及时解决眼前困难的同时，社区还将老人的长远安居问题放在心上。辖区居民朱阿姨年事已高，有入住养老院的想法，却因为不了解各家机构的综合情况，迟迟无法做出决定。工作人员邹小莉、周海霞、陈佳将老人的心事记在心里，利用近两个月的时间，多方打听消息、实地走访多家养老院，逐一对比院内环境、收费标准、照护水平以及医疗配套等细节，再分批整理信息、耐心讲解，陪着朱阿姨反复分析商量。最终，朱阿姨结合自身需求，选定了沣东养老院顺利入住。一周后，社区工作人员又专程前往养老院探望回访。

　　就这样，土门坊社区以一件件接地气、暖人心的实事，精准化解老年居民的急难愁盼。细致入微的贴心服务，为老人们的晚年生活增添了幸福底色。

编辑:莲湖融媒