“40后”“50后”社区书记守初心、作表率，“60后”“70后”中流砥柱担使命、冲在前，“80后”“90后”青年书记不畏难、勇争先……在莲湖区，“老中青”三代社区书记用自身的实际行动践行着共产党员的初心使命。

　　莲湖区地处西安市中心，是典型的老城区，辖9个街道办事处、131个社区，现有基层党组织866个，党员3.8万余人。近年来，莲湖区认真落实中央和省委、市委关于加强城市基层党建工作的有关要求，围绕“民有所呼、我有所行”工作部署，立足辖区实际和群众需求，按照“一支部一品牌”工作理念，以创新开展“莲心•360民呼我行”专项行动为抓手，积极探索党建引领基层治理新路径，着力做强社区、做优网格、做活治理，相继培育出党建“邻里格”“劳伙计”“桃小豆”“枣呼早应”“社区合伙人”“龙首先锋”等一批涵盖社区治理方方面面的党建品牌。同时，也相继涌现出白秀兰、周建玲等一批荣获国家级殊荣的社区“带头人”，在大家的共同努力下，不断提升辖区居民群众获得感、幸福感和安全感，为建设宜居宜业宜游宜乐的现代化主城区提供了坚实保障。

　　“我一生干了一件事，服务群众”

　　“有事找白大姐”是北院门街道学习巷社区居民的口头禅。从最初的“大姐”到“娅娅”，再到如今的“嫲嫲”，从三十多岁开始，白秀兰四十余年如一日，扎根社区，服务群众。

　　把群众的事情真当事，群众利益无小事，是白秀兰扎根社区40多年来的一贯作风。几十年的家长里短中，她总结出了一套360服务群众工作法。“3”就是“三联”，通过区域联动、党员联合、义工联盟，整合多方面资源参与基层治理，扩充为民服务力量。“6”就是“六服务”，即点单式服务、阳光公益性服务、文化共享服务、和谐邻里服务、人民调解服务、差异化服务，通过拓展服务内容，满足群众多方需求。“0”就是“零距离”，包括民情收集零盲点、民情处置零推诿、民情评议零差评，通过优化服务规程，提高服务质量，最大限度让群众满意。总结起来就是一句话：以党组织为核心，为社区居民群众及驻地单位提供360度全方位优质服务。

　　白秀兰是这么说的，也是这么做的。率先在全市建立起社区一站式便民服务大厅，成立社区居家养老服务中心，举办每年一度的“邻里节百家宴”，开办“白秀兰人民调解工作室”每周开门接访……在360服务群众工作法的指引下，学习巷社区各项工作做到了主动出击、干在人前。

　　“党把我培养了这么多年，我是汲取着党的营养成长起来的少数民族妇女干部，能得到群众的认可，我就很满足了，群众对我的认可，其实也是对党的认可，那我所做的一切就很值得。”在白秀兰看来，群众的认可大过一切。

　　生于斯长于斯，再将几十载年华奉献于此，白秀兰对这片土地的热爱与眷恋，对社区这份工作的坚守和付出，用两个词语概括，那就是对党和人民的“信仰”与“情怀”。

　　把“独角戏”变成“大合唱”

　　“十多年前进入社区，大家第一感受就是垃圾遍地、污水横流。如今，我们社区不仅是‘五化’标杆社区，更是和谐社区建设示范社区，获得全国民主法治示范村(社区)等多项荣誉称号……”7月13日，在莲湖区西材小区，桃园路街道劳动一坊社区“仲夏纳凉故事会”正在进行，社区党委书记兼居委会主任周建玲向居民讲述社区发展故事。

　　魅力莲湖行，故事颂芳华。目前，莲湖故事大会正在莲湖区各街道和社区开展，劳动一坊社区“仲夏夜纳凉故事会”于当日拉开帷幕，周建玲化身首场故事会的“街巷故事官”，和社区居民纳凉、谈心。

　　“最近，咱社区一群阿姨自发成立‘银鸽’民情收集志愿服务队，让我很感动。社区是大家共同的家园，只有大家都参与建设，我们的家园才能更美好。我们将继续带领社区群众在幸福路上‘加速跑’，把社区治理‘独角戏’演变成为全民参与‘大合唱’，共建共治共享我们的美好家园。”周建玲的一番感慨，引来居民阵阵叫好声。

　　周建玲介绍，她担任劳动一坊社区“领头雁”13年以来，针对辖区老年人多的情况，确定“社区治理，教育为先”工作理念，创办老年课堂，开展剪纸、舞蹈等活动，凝聚居民人心；推行“志愿服务时长换取上课时间”制度，将社区老年大学学员孵化为志愿者，成立“萤火虫”等6支志愿服务队伍，充实社区治理力量，社区治理工作不断创新，实现由普通老旧社区到全国先进社区的蝶变。

　　“周书记来了后，社区不论是在卫生环境方面，还是为民服务方面，都有了质的提升。她还是党的二十大代表，也是我们的骄傲。”听完故事，老党员陈明志激动地说。

　　“这些工作是我们应该做的，也离不开居民的大力支持。我由衷地对你们说声‘谢谢’，希望你们一如既往，支持我们的工作，让社区的明天更加美好。”故事会结束后，周建玲说。

　　“细微”之处守初心见真情

　　“上边千根线，下面一根针”，想要用绣花功夫把社区治理做好，得下一番苦功夫。北关街道自强社区党总支书记王娜，始终用责任与担当，耕耘在服务群众的最前线。

　　王娜管辖的社区有一个肉食厂小区，院内外落差近半米，汛期雨水倒灌成了一楼8户居民的揪心事。为此，那段时间她每天都往肉食厂家属院跑，与居民围坐一圈商量方案。“防雨设施得修，院外下水得清理，谁出钱、谁出力，吵得不可开交。”

　　拉下脸来死缠烂打、软磨硬泡，王娜用自己不懈的坚持终于说动工地提供了水泥和工具，发动志愿者和居民一起忙活，不到半天就解决了这个老大难问题，居民对这个社区“大管家”竖起了大拇指。

　　每当说起这件事，王娜脸上还总能看到自豪：“在社区工作，一是要有情怀，没有情怀吃不了苦，解决不了问题；二是要找对方法，找不到合适的方法，问题也解决不了。”

　　王娜带领社区干部创立了“六微”工作法，组建“微光”志愿服务队，开办“微爱集市”“养老集市”“少儿集市”，家电维修、商超、教育等行业爱心商户、有特长的居民参与，常态化地把志愿服务开到小区院落中，于细微处、小事中践行着“让社区氛围更和谐、让邻里之情更融洽、让社区治理更美好”的初心，在提升基层治理上阔步前行。

　　重任在肩，初心如磐。从2017年考入社区至今，不觉已经过去6年，“在社区工作，总是觉得时间在催着人跑，有干不完的活、有干不完的事。”今年以来，自强社区的活动越来越丰富，解决问题越来越迅速，居民脸上的笑容越来越多，“作为一名党员，我将不忘初心、牢记使命。有一分光发一分热，用我的努力和汗水让社区氛围更和谐、让邻里之间更融洽，让社区生活更美好”。

编辑:莲湖融媒