社区兼职网格员发现路边路灯下电线不断冒烟，担心发生意外，立即反映到社区，距离事发地最近的网格员迅速出动并联系市政人员，连夜对隐患路灯进行了维修处理。

　　“从发现隐患到处置隐患，全是我们这些社区网格员处理的。”西安市莲湖区青年路街道习武园社区书记赵晶告诉记者，社区有20多个小区院落、2692户居民，其中老旧院落、街巷居多，时不时就会发生树木倾斜、电线漏电、下水道堵塞等问题，全靠社区网格员组成的“小武管家”，才让社区内各种突发问题能及时得到处置。

　　赵晶告诉记者，2月28日夜晚11时40分，辖区一餐馆服务员发现习武园与西北二路交界处的路灯下电线不断冒出烟雾，担心正在下雨引发安全问题，就立即上报给了社区。

　　“反映问题的这位餐馆服务员，是我们社区的兼职网格员。这样的兼职网格员，社区一共有近40名。”赵晶说，接到反映后，网格员微信群里距离该处最近的网格员赶紧出了门，来到事发地并迅速联系了市政部门，1个小时后，市政工作人员赶到。

　　经过两个多小时的紧张检修，2月29日凌晨隐患排除。

　　赵晶告诉记者，为了尽快、尽早解决居民的困难，第一时间处置小区院落问题，去年6月，习武园社区组建了“小武管家”。社区20多个小区院落分为5个网格，每个网格平均有530多户居民，设置1名网格长和数名网格员，基本上每个网格长都有三四十名网格员协助工作，再加上热心居民、志愿者等组成的兼职网格员，形成了一个庞大又细密的居民需求信息网络。在“小武管家”收集到的各类居民诉求及困难，或是网格员巡查中发现的问题，都尽快解决。

编辑:莲湖融媒