3月15日是国际消费者权益日，近日，莲湖区北关街道自强社区举办消费者权益科普微课堂活动，增强社区居民的消费维权意识。

　　在日常生活中遭遇消费纠纷，多数人束手无策，或者自认倒霉，放弃维权。社区科普大学的老师针对这一现象，以案说法，深入浅出地讲解了居民在日常购物时需要注意的问题、享有的权利、维权期限、争议解决途径及如何索赔等知识，丰富居民消费维权知识。

　　“饭店规定不可自带酒水，还设置座位费和包厢费，合理吗？”“买菜遇到缺斤少两怎么办？”在互动环节中，居民纷纷提出日常消费中的常见问题，老师耐心作答，提醒居民牢记自购物之日起7 天内可无理由退货、遭遇消费欺诈可“退一赔三”等消费维权要点。他还鼓励居民，遭遇消费纠纷，要拨打消费者投诉举报电话，积极维权。“老师通过实例讲解消费维权知识，通俗易懂，让我们像听故事一样，很容易学到实用的消费维权知识。”居民杨爱荣说。

编辑:莲湖融媒